Лидерство
Как руководителю давать сложную обратную связь без чувства вины
В календаре руководителя десять минут висело напоминание: «Разговор с Ильёй». Рядом стояли красный флажок и пометка «важно». Илья третий раз сорвал срок. Клиент ждал презентацию, команда ждала решения, а руководитель искал подходящий момент, чтобы сказать: так продолжаться не может. В понедельник мешали срочные задачи. Во вторник Илья выглядел уставшим. В